五，
关于售后，关于远程协助的
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/170/
诚信网络推广页面，介绍，联系方式
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/13/
，，，，，，，
建议发现问题时，先排查下，

用不同设备，不同系统，不同网络的试下，甚至可以用不同家的v2ray节点试

这样才能试出来问题所在，从而最快解决，一般这样做后自己都能解决，且反馈时也需要这些信息的。
当然最好结合下面这些常见问题，看下是不是自己这些方面没注意到。
反馈时注意说明所用系统，用的代理客户端名，使用的大概那些节点可用，那些不行。什么时间段可用，什么时间段不可用。
套餐过期否。
换一台不同系统或运营商是否又可用了。或换客户端又可用了。
经常碰上有少量用户电信宽带 不可，手机4g,5g网络可以，
或windows可行，mac不行。
这台能打开网站，那台打不开。
通过不同使用环境就可以快速缩小问题范围，且绕过使用限制 。方便之后自己解决或反馈给售后客服。

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一，更新订阅不能成功，成功了跳到第三步。

1,订阅地址前部的域名，call.chenxing.gq在不使用代理的情况不能访问成功。如成功，则跳到第二步。

看清自己用的订阅地址的前面域名部分是什么，是本站的免翻墙域名否，像www.chenxing.gq早墙了，.com那个也是。
使用什么域名的网站复制的订阅地址，订阅地址前面就会也是一样，这是为了多个订阅地址，免得一起被墙了。
2，
注意一下是不是更新失败了，只是节点列表还在，以为是更新订阅成功，其实是失败了，注意客户端中的更新订阅成功与否的提示或节点列表的变化，一定要先确定是不是订阅成功了。
3，
先看下是不是关了代理，有的人代理没关，选择的还是个不可用的节点，这样就是走的代理在更新订阅，或访问网站。自然会失败。
如是这种情况先关了代理，再试，或换一个可用的代理再全局翻墙的时候访问。
4，要是网站关了代理都不可访问，前面的又排查过不存在问题，那就基本肯定是dns被污染了，
4.1验证这一点的方法是，
简单，粗的方法是先看下法国直连节点是不是好的，如果 这个是好的，其它多不行，那就说明是dns问题，因为法国直连节点没有用域名，用的是Ip。
或不要使用wifi，而是用手机4g，5g信号，这种信号的默认 dns很可能 没污染。要是换了手机4g就可以用了，那就说明是dns污染。
，，，
细的方法是
先换了无线路由器或本地设备上的dns设置，设置为119.29.29.29
再试下，要是换了就成了，那就是污染了。
更细的该当就是
先查看域名的解析，以知道使用的dns是什么，解析出来的Ip成功了吗，是不是被污染的假Ip.
如果 ip解析不出或是假ip,则设置更换dns.如果 解析
下面是相关文章。
4.2
查看域名的解析，跟踪路由，修改dns的方法
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/196/
可以设置为哪些dns?推荐的是哪个？
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/191/
5，
如果 上面的方法还解决不了，那就用第三方订阅地址转换
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/137/
二，节点列表不能正常更新获取。能则跳到三。
1,帐号的会员等级时间到期，也就是套餐到期或流量用完
1，苹果客户端小火箭 下载时碰上需要填密保答案的解决办法
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/93/
2，配置不知如何导入，或导入失败。
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/18/
订阅地址使用错误。
3，客户端完全没用成功过，无使用该客户端经验
4，自动续费的开启，关闭，查看。
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/187/
5，不知道苹果小火箭 如何免费下载。
此类问题都有教程的，在本博客，地址之后补上。
三 节点列表可以正常更新获得。
1，代理节点几乎全部连接不上的问题
1.1，时间同步问题或dns问题，dns解决方案在前面有提到，特别是如果 可用的节点服务器地址是ip就可以用了，那肯定是dns问题
判断方法为自己把服务器地址换成ip就可以用了的话。

https://blog.chengxin2023.xyz/archives/190/
ss,ssr不需要，v2ray需要，30秒误差与北京时间之间才能确保可用，出错时v2rayn win客户端是提示超时好像。
新客户端不熟 悉使用类的问题，先看本博客内教程，都有的。缺的可以向管理员反馈。

1.2，久没更新订阅
直接再选择更新订阅

1.3，安装的客户端出问题了
1.3.1，客户端解压时没解压 全，只解压了一部分，大多是直接打开的，这种情况下没解压 全，所以关了再开就不行了。
1.3.2客户端可能时间久了，被电脑 上什么杀毒什么的给处理了，甚至都没提示，也不奇怪，毕竟360，qq应该是会配合上面的。
解决办法就是重新解压下载的客户端文件到另一个目录，然后再运行，导入节点，运行。
1.3.3 客户端版本跟不上了。现在主要是发现在clash win 0.11.x 以上的新版本中，由于现在网站的配置模板里面是只能用于前面提到的新版本，所以旧的clash 版可能会提示配置文件下格式不对之类的。
1.3.4，缺少依赖程序 ，
主要是发生在v2rayN 的win7系统上，这个系统太老了，没有原生就安装.net4.x那个框架，
还有一个就是有的只下载了图形界面这个壳，而里面的核心程序 没有。
v2rayN 好像只有这个客户端有这个问题，网上那些下载文件要分清下，有的是包含了两者，有的只有个壳或内核 ，那是不能用的。
解决办法，重下个全的就是了。博客中有说明和网站中有是有下载全的。

1.4，端口占用冲突。不同的客户端，有时有人开了多个，正好端口是一样的，所以冲突了。
在客户端里可以把本地代理端口改一下。改成别的端口数字。如有的人都设置成了1080，改成10808或其它。当然，关了其它客户端也行，有的客户端运行了但是没注意到，要是还解决不了，就改端口到一个不可能用的端口如10909，先试下改了后是不是好了。
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2， 代理节点部分节点连接不上的问题
2.1，更新订阅，或更新配置。再试下，
如果 只有三个节点以下连不上，又不是必须用这三个就暂时不用急，过一天再更新下，还没解决就找管理
如果 三个以上用不了，但又非全部不可用，更新还解决不了，找管理，报上不能用的节点全名及自己帐号。
2.2，
手机如果碰上部分节点不能用
可能 重启就恢复了
我老碰上这种事
一周不重启就容易发现这种情况
好像dns被污染了一样
电脑 要好些

四，非节点不可连接问题

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0.在windows系统上非浏览器代理的设置问题。
看下面这链接处。
https://blog.chengxin2023.xyz/archives/301/

1，感觉速度不够快。
先看下自己的套餐的限速是多少，然后还会被自己的本地宽带限速。
再就是换节点。
特别是移动电信用户要选择节点名中包含中转字样的才能确保快。直连一般只适合联通网络。
不同的落地机适合的中转机不同。本来香港2开头的节点适合广州，江门中转，可是最近一周，突然好像不可用了，反是另两个中转更适合。这个中转适配效果半年到一年变一次。因为墙的策略在变。
其它落地机适合什么中转自己试下就知道了。目前就三个中转机常用。试下不难。

2发现流量使用量超过自己实际 使用时的解决办法 https://blog.chengxin2023.xyz/archives/90/